TERMOS E CONDIÇÕES
1.1 As presentes condições gerais regulam a venda de serviços e experiências/atividades entre a Supworkout e o cliente.
1.2 A Supworkout, designado como operador marítimo-turístico através dos seus meios de comunicação aluga, realiza atividades com crianças e passeios de Stand Up Paddle com guias/monitores por variados locais na zona norte.
2.MARCAÇÃO E RESERVA DAS ATIVIDADES
2.1 A marcação das atividades deverá ser realizada com a maior antecedência possível.
2.2 Para efetuar a reserva deverá contactar os nossos serviços através do número de telemóvel 914066502 no site sup2021workout.wixsite.com/supworkout ou nas nossas redes sociais.
2.3 Só deve considerar a marcação como definitiva após ter recebido a confirmação dos nossos serviços por telefone, SMS ou por e-mail.
2.4 No dia da realização das atividades deverá fazer-se acompanhar do comprovativo de pagamento ou outro qualquer meio de prova (voucher ou outro) como meio de pagamento junto do nosso guia/monitor.
3.ATIVIDADES
3.1 Os participantes nas atividades devem respeitar as instruções dadas pelo guia/ monitor e por outros colaboradores da Supworkout, durante toda a duração da atividade.
3.2 Ao participar numa atividade, os clientes aceitam os riscos decorrentes das mesmas, não podendo a Supworkout ser responsabilizada pelos mesmos.
3.3 A Supworkout não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas de equipamentos pessoais (peças de roupa, máquinas fotográficas ou câmaras de filmar, etc.).
3.4 A Supworkout disponibiliza todo o material necessário para a realização da sua experiência com o melhor conforto e segurança.
3.5 Supworkout não pode ser responsabilizada por acidentes resultantes da imprudência dos participantes ou do seu desrespeito pelas indicações dos seus guias/ monitores.
3.6 Durante o período de atividade o cliente é responsável por todo e qualquer dano causado ao equipamento alugado, a si próprio e a terceiros.
4.RESTRIÇÕES
4.1 O Cliente assume a responsabilidade de que as suas condições de saúde estão asseguradas para a realização das atividades adquiridas.
4.2 Caso tenha alguma limitação física/cognitiva entre em contacto connosco para garantir que possa usufruir de forma adequada e segura as nossas atividades.
4.3 Idade mínima admitida: 6 anos.
5. CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS
Os serviços contratados poderão ser cancelados com a antecedência mínima de 2 dias uteis, sendo de imediato reembolsado o valor pago.
6. CONDIÇÕES ATMOSFÉRICAS E IMPREVISTOS TÉCNICOS
6.1 As atividades só poderão ser realizadas caso as condições técnicas e atmosféricas estejam favoráveis. Caso sejam canceladas, ser-lhe-á oferecida a possibilidade de remarcar uma nova data.
6.2 Caso o cliente incorra em despesas ou prejuízos de um cancelamento no próprio dia por condições atmosféricas adversas ou imprevistos alheios à Supworkout não poderá esta última ser responsabilizada pelos mesmos.
7. SEGUROS
Todas as atividades estão cobertas por uma apólice de acidentes pessoais e de responsabilidade civil cujas coberturas são as previstas na legislação em vigor.
Apólice: 85/ 25529.
8. VOUCHERS
8.1 Os vouchers podem ser enviados por email, correio normal acrescido dos custos de portes ou pessoalmente.
8.2 Todos os vouchers têm um prazo de validade de 1 ano após a data de compra.
9. DIREITOS DE IMAGEM
9.1 Os clientes são livres de captar imagens fotográficas e vídeos durante as atividades.
9.2 Nas atividades do Supworkout são realizados vídeos e captadas fotografias pelos guias/monitores.
9.3 Os clientes que tiverem alguma restrição quanto ao uso da sua imagem nas redes sociais ou plataformas digitais devem informar antecipadamente os guias/monitores.
10. SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES
Caso tenha alguma sugestão ou reclamação não deixe de a apresentar, pois será a melhor forma de melhorar o nosso serviço e de resolvermos a contento todo e qualquer diferendo.
11. VALIDADE
As presentes condições podem ser revogadas ou alteradas sem comunicação prévia por contratos, obrigações ou acordos entretanto assumidos paralelamente e por escrito.